Hvordan betaler du for mobiPay SMSpass tjenestene ?

Foreign customers without a Norwegian mobile phone subscription, click here for info about payment solution.

Normalt belastes beløpet mobilregningen
I de aller fleste tilfeller vil beløpet kunne belastes din mobilregning. Les returmeldingen du får fra «1988»eller «2332» når du har bestilt en tjeneste via oss.

Dersom det ikke er mulig å belaste din mobilregning vil SMS meldingen ha et annet innhold og beskriver at det ikke er mulig å belaste via mobilfaktura. Det kan f.eks være at du har en firmatelefon som er sperret for innholdstjenester,  at du har et kontantkort hvor gjenværende beløp på kortet er mindre enn det tjenesten koster, eller at du er kunde av en operatør som ikke tilbyr mobilbetalingstjenester.

Hvis det av dette, eller andre grunner, ikke er mulig å belaste din mobilregning, kan du gjøre opp for deg på andre måter – les om det lengre ned på siden.

Firmatelefon
Vil du ikke at f.eks din bompassering, parkering e.l skal belastes firmatelefonregningen,   eller at din arbeidsgiver har lagt inn en sperre for denne tjenesten?
Det order seg greit, men du må da registere deg hos Strex, som er teleselskapenes egeneide selskap, og som tar hånd om mobilbetalinger.
Registeringen hos Strex må gjøres før du benytter tjenesten for at du skal kunne se transaksjonen og dennes status og at den belastes deg personlig.
Registreringen gjør du enkelt med noen få tastetrykk her hos Strex

VIPPS
Dersom mobilbetaling ikke er mulig, så kan du betale med VIPPS til Cloud Telecom AS, dersom tilbyderen av tjenesten du benytter har en avtale med oss om dette. Du følger da bare instruksen i SMS meldingen du får tilbake fra «1988» eller «2332», dersom mobilbetaling ikke fungerer.

PS! Du kan ikke bare «Vippse» uten å først ha sendt SMS med kodeordet som står oppgitt på informasjonsplakaten, for da går ikke bommen opp hvis du benytter en bomløsning, eller du får ikke den SMS meldingen med den koden du trenger til andre tjenester som båtutleie osv. som benytter våre betalingstjenester.

Scann denne QR-koden med mobil kameraet ditt.
Skriv så inn beløpet du skal betale for tjenesten. Skriv deretter inn SMS koden til tjenesten, f.eks B599.

Ikke VIPPS? Betal til vår konto i Nordea Bank:  6129.06.71727  – Cloud Telecom AS,

Merk betalingen med: Navn + mobilnummer + koden for tjenesten (eks. Ola Normann, +4740621566, B599)

Betaling til bankkonto
Noen av løsningene vi leverer har også alternativ betaling til bankkonto, dersom mobilbetaling ikke er mulig å få gjennomført. Betal for tjenesten til det bankkonto nummeret som står i SMS meldingen du får i retur dersom mobilbetaling ikke er mulig. Betalingen må da utføres innen 7 dager. Etter dette kommer det en purring med et gebyr.

Merk betalingen med: Navn + mobilnummer + koden for tjenesten (eks. Ola Normann, +4799999999, B599)

Bommen går ikke opp
Dersom bommen ikke går opp etter at du har sendt SMS med kodeord, kan det være flere grunner til dette.
Det kan være at meldingen din ikke har blitt sendt til mobiloperatøren. (Sjekk om den er sendt).
Har du fått en SMS fra oss i retur, så er SMS meldingen sendt og registrert.

For bomløsninger: Dersom bommen ikke åpnes noen få sekunder etter at du har sendt og fått returmelding, kan du ringe nummeret som står slått opp på plakaten ved bommen for hjelp og assistanse.
For andre løsninger en bompasseringer: Ring det telefonnummeret som står på oppslagstavle/plakat.

ÅPNING AV AUTOMATBOMMER FOR AMK (Utrykningskjøretøyer)

For utrykningskjøretøy som skal passere en bom:
Kontakt AMK sentralen for kode eller følg de prosedyrer dere har for passering av slike bommer!

Kundeservice for løsningen du har benyttet/ønsker å benytte:

Ring det nummeret som står på plakaten på stedet.

Kontakt oss for løsningsforslag og muligheter:

Er du næringsdrivende og har en tjeneste du ønsker å ta betalt for; bomvei/parkering/utleie m.m.?
Kontakt oss gjerne hvis du/dere ønsker mer informasjon om slike tjenester.